Project:
Efficiënter materialen regelen voor de patiënt, die met ontslag gaat.
Esther Pauwels – Coördinerend medewerker MDL kliniek
Waarom dit project?
Op onze afdeling MDL kliniek gaan patiënten regelmatig met verschillende materialen naar huis. Zoals bijv. (lactulose)klysma, drains (met of zonder spoelen), sondevoeding, PICC lijn.
Vaak kwam dan de vraag naar voren: ‘Hoe moet ik dit regelen?’ Bij welke leverancier moet ik zijn? Welk formulier heb ik nodig?
Hierdoor waren we als verpleegkundige veel tijd kwijt met het regelen en kwam het ook voor dat het toch niet goed geregeld was. Patiënten/ of de collega’s van de thuiszorg belden dan naar de afdeling dat ze materialen misten.
Ons doel: Tijd besparen voor verpleegkundigen bij het regelen van de materialen bij ontslag. En dat alle benodigde materialen voor de patiënten geregeld zijn.
Hiervoor is er een document gemaakt waar de meest voorkomende materialen overzichtelijk in staan. Hierbij staat stap voor stap beschreven hoe het geregeld moet worden.
Wat hebben we gedaan?
- 0-meting gedaan op de afdeling MDL:
- o 73% van de verpleegkundigen wisten van de meeste materialen niet hoe ze dit moesten regelen.
- o Gemiddeld waren de verpleegkundigen 15-30 min (36%) of 30-45 min (22 %) bezig om alles te regelen.
- Er is geïnventariseerd welke materialen er op de MDL kliniek geregeld worden voor de patiënten bij ontslag;
- Overzicht gemaakt welke protocollen en afspraken er nu zijn in het JBZ met betrekking tot materialen regelen voor patiënten bij ontslag.
- Met één leverancier afspraken gemaakt, zodat materialen makkelijker te regelen zijn.
- Startpakketten drainzorg en drain spoelen geregeld bij de leverancier.
Wat bleek uit de analyse?
- Er is nu 1 document waar alle materialen overzichtelijk in te vinden zijn. Per materiaal is uitgewerkt hoe en waar het geregeld moet worden. Evt met link naar desbetreffende protocol op Zenya.
- Startpakketten voor drainzorg en drain spoelen liggen op de afdeling en kunnen makkelijk meegegeven worden aan patiënten bij ontslag.
- We kunnen nu alles bij één leverancier bestellen.
Wat levert dit op?
- Niet meer zoeken naar hoe je de materialen moet regelen voor thuis.
- Stapsgewijs regelen van de materialen.
- Minder tijd kwijt zijn met het regelen van de materialen.
- Zeker zijn dat het alles goed geregeld is.
- Minder/ geen telefoontjes meer van patiënten en/ of thuiszorg dat materialen gemist worden.
Hoe is het nu?
- Vanaf november gaan we met het document in Word werken, zodat er zo nodig nog makkelijk aanpassingen gedaan kunnen worden.
- Startpakketten worden gebruikt en aan patiënten meegeven als ze het nodig hebben.
- Dus geen gezoek meer. Snel en goed geregeld!
- Er worden nog klinische lessen gegeven aan de verpleegkundigen op de afdeling over hoe ze materialen kunnen bestellen bij de leverancier.
Toekomst
- Uiterlijk in januari 2026 komt het document in Zenya te staan.
- Het uiteindelijke doel is dat dit document bruikbaar wordt voor alle afdelingen en poliklinieken in het JBZ. Er staan afdeling gebonden afspraken in het document, maar ook veel JBZ brede afspraken.
Heb je als afdeling/ poli interesse in dit project of wil je hier ook gebruik van gaan maken, neem gerust contact op Esther Pauwels!